FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Comunicarte con los clientes por teléfono, chat y correo electrónico.

• Hacer seguimiento y gestionar los casos para garantizar su cierre de manera eficiente y puntual.

• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, representando a una marca importante.

• Proporcionar y mantener relaciones profesionales sólidas con todos los partners y mostrar empatía en todo momento.

• Trabajar para alcanzar los objetivos establecidos tanto por el cliente como por los objetivos internos.

REQUISITOS:

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.

• Nivel intermedio de inglés.

• Gran atención al detalle.

• Buenas habilidades de resolución de problemas y soporte técnico.

• Capacidad para manejar situaciones inesperadas y preocupaciones de los clientes con profesionalismo.

• Se valorará la experiencia en atención al cliente o en roles de soporte técnico.

BENEFICIOS:

• Apoyo para la reubicación: vuelos, alojamiento y asistencia para la vivienda, todo sin coste para ti.

• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.

• Beneficios de salud y numerosos descuentos adicionales.

• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.

• Cursos gratuitos de idioma griego en línea.

• Instalaciones modernas de última generación, que ofrecen un excelente entorno laboral con áreas de descanso confortables.