Cosa Farai:

• Gestire le chiamate in arrivo, i messaggi e le e-mail dei clienti.

• Fornire informazioni e assistenza sui prodotti, inclusi aspirapolvere, purificatori d’aria, strumenti per la cura dei capelli e altro ancora.

• Risolvere problemi tecnici e offrire soluzioni alle richieste dei clienti.

• Gestire richieste di garanzia, riparazioni e sostituzioni.

• Offrire raccomandazioni sui prodotti in base alle esigenze e preferenze dei clienti.

• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione professionale e cortese.

Requisiti del Ruolo:

• Italiano madrelingua.

• Inglese livello intermedio (B1–B2).

• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.

• Grande attenzione ai dettagli.

• Buone capacità di troubleshooting tecnico e problem solving.

• Capacità di gestire cambiamenti imprevisti e preoccupazioni dei clienti con professionalità.

• Esperienza in ruoli di assistenza clienti o supporto tecnico sarà considerata un plus.

Cosa Offriamo:

• Supporto per il trasferimento: voli, alloggio e assistenza abitativa, tutto a costo zero.

• Stipendio mensile competitivo + 2 stipendi extra all’anno.

• Assicurazione sanitaria e numerosi altri benefit e sconti.

• Formazione completa con istruttori certificati sui prodotti Dyson e sulle tecniche di customer service.

• Opportunità di crescita professionale e sviluppo.

• Eventi speciali, iniziative di comunità e responsabilità sociale.

• Corsi online gratuiti di lingua greca.

• Sedi moderne e innovative, con un ambiente di lavoro eccellente e aree relax.